Muitas pessoas não saber como fazer para obter a 2ª via conta de luz da Neoenergia, logo acabam atrasando o pagamento e o problema pode se agravar, chegando a ter a energia do seu imóvel cortada. Então, caso você tenha perdido a primeira via, ou apenas não tenha recebido a conta em sua residência, basta tomar atitudes básicas e não terá problema em ter a segunda via da conta.
Hoje em dia, as companhias de energia elétrica têm como opção mais fácil de tirar a 2 via do boleto, a internet. Para que você entenda melhor, veja como ter acesso a 2 via na Neoenergia em 2023.
⚡ A Empresa Neoenergia
Antes de iniciarmos o processo de aprender como conseguir a Neoenergia segunda via, precisamos saber que a Companhia Energética de Pernambuco (www.Neoenergia.com.br) conta com cerca de 2,9 milhões de clientes no Estado e consegue atender 184 municípios ao oferecer um trabalho digno e de qualidade aos pernanbucanos.
⚡ O que significa a palavra Neoenergia?
A empresa de energia elétrica tem esta sigla, pois, o seu nome por extenso é Companhia Energética de Pernambuco, mais conhecida como Neoenergia.
Atualmente, a empresa possui como foco principal as tecnológicas de ultima geração para o fornecimento da energia elétrica no Estado de Pernambuco e, assim, proporcionando a qualidade que os seus clientes tanto precisam.
Pensando nisso, a Neoenergia desenvolveu mecanismos práticos e rápidos para aqueles que precisam emitir a Segunda Via de contas de um determinado mês. Portanto, veja a seguir de que maneira podemos solicitar esse tipo de serviço sem obter grandes problemas para a nossa vida.
⚡ Como tirar a 2ª via da conta Neoenergia em 2023
Fizemos um passo a passo para esclarecer todas as suas dúvidas. Acompanhe agora como retirar a sua 2 via Neoenergia sem grandes complicações.
Antes de qualquer processo, a primeira coisa que temos que fazer para retirar a o boleto da Neoenergia é ter em mãos a conta de luz para retirarmos dele o número do contrato, que está localizado na parte superior do lado direito do boleto.
Agora, depois desse passo inicial, é preciso entrar no link da Neoenergia serviços, clicando aqui: http://servicos.celpe.com.br/Pages/index.aspx
Ao acessar esta página, clique agora no botão verde que se encontra na página da Neoenergia Serviços com o nome “Segunda Via”. Conforme mostra a imagem abaixo:
O passo a seguir é o de autentificar no site, precisa ter em mãos o número da conta contrato para ter a sua segunda via Neoenergia do mês que deseja emitir (se não tiver a conta contrato, pode pegar a 2ª via da conta pelo cpf aqui).
- Número da Conta Contrato
- Código que deve ser digitado conforme a imagem que aparecer para você.
- Clique para Autenticar seus dados e acessar a conta.
Depois de feito o login, aparecerá a relação de contas que tem débitos para você emitir e imprimir a sua via. Pronto!
Viu como é simples emitir a segunda via da conta fornecida pela Neoenergia? Basta seguir os passos citados acima, que sem grandes problemas, você poderá resgatar aquela conta que precisa ser paga, mas que por algum motivo você não conseguiu.
⚡ Benefícios de tirar 2ª Via da Conta Neoenergia pelo portal
A internet está ajudando cada vez mais as pessoas com diversos afazeres da vida que antes tinham certo trabalho para serem realizados. Retirar a 2 Via Neoenergia é uma dessas tarefas. Com essa facilidade você tem mais comodidade, praticidade e sem custo adicional para impressão via internet.
Com essas informações você pode agora obter e consultar as contas Neoenergia de uma forma rápida, fácil e bem segura. A internet vem facilitando a solicitação de alguns serviços e você pode sim usufruir dessas vantagens.
⚡ E se eu não conseguir tirar a segunda via pela internet?
Se você não conseguir tirar a 2ª via de conta Neoenergia em 2023 pelo portal, como está descrito acima, busque ajuda pelo telefone para te auxiliar nesse processo. Abaixo vamos passar esse telefone.
⚡ Número de telefone da Neoenergia: central de atendimento
O número de telefone da central de atendimento da empresa é: 116.
Além disso, você pode ir em algum estabelecimento credenciado da sua fornecedora de energia elétrica e ter mais informações ou até mesmo tirar a 2 Via Conta de Luz, de acordo com os serviços da sua concessionária.
⚡ Qual o número da prontidão da Neoenergia?
Além do telefone 0800 da central de atendimento, a Neoenergia tem um sistema grátis para avisar em caso de falta de luz (energia) na sua região ou casa através do smartphone por mensagem de texto. Para enviar um whatsapp para o número (81) 3217-6990 e no corpo da mensagem digite o número da conta contrato da sua residência ou loja, isso ja basta para a central verificar com urgência o que está ocorrendo no local.
⚡ Como pagar a conta da Neoenergia Pernambuco com o app no celular?
- Para pagar a conta Neoenergia atrasada ou não, pelo celular usando o aplicativo, siga os passos abaixo”
- Baixar o App na Loja do Google Play
- Localize e abra o aplicativo baixado no seu smartphone.
- No app, clique na opção: Pagar contas
- Escolha na tela o que deseja quitar.
- Digite o número da sua conta, fatura ou 2ª via Neoenergia.
- Escolha a forma que quiser efetuar o pagamento.
- Siga os passos finais e finalize a operação.
Se não souber onde encontrar o app na Google Play (android), acesse o link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.neoenergia.neoenergia.celpe
⚡ Quantos dias a Neoenergia pode cortar a energia?
A empresa Neoenergia dá um prazo de pelo menos 2 semanas (15 dias) para realizar o corte de energia, depois de dado o aviso prévio. Há um prazo limite de 3 meses (90 dias), após a conta estar vencida. Se o prazo máximo não for cumprido, e o corte não realizado, só poderá ter a energia desligada mediante cobrança judicial ou administrativa.
⚡ Pode cortar a luz por falta de pagamento?
A mais nova regra da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) para corte de luz devido a falta de pagamento e contas atrasadas, diz que é proibido a empresa que fornece energia elétrica, cortar a energia do estabelecimento por este motivo. Esta é uma medida para proteger as pessoas que são “boas pagadoras” e devido ao esquecimento ou qualquer outro motivo não quitou a última conta em atraso ou tem alguma conta muito antiga em aberto no sistema da empresa.